Formation professionnelle

Bienvenue dans l’univers vibrant de la formation professionnelle de ZABOU MAKE UP Academy ! Ici, l’apprentissage prend une nouvelle dimension, où la créativité rencontre la connaissance, et où chaque participant est encouragé à explorer, expérimenter et évoluer.

Je crois en une approche pédagogique ludique et bienveillante, où l’expérimentation et l’action sont au cœur de l’enseignement. Forte de mon expérience dans le commerce, je vous propose une immersion dynamique dans les domaines de la relation client, du management et du maquillage.

Que ce soit à travers des jeux de rôle interactifs, des simulations pratiques ou des ateliers expérimentaux, chaque session de formation est conçue pour être engageante et enrichissante. Je privilégie l’apprentissage par l’action, où chacun est encouragé à participer activement et à développer ses compétences de manière pratique.

Cette approche est résolument orientée vers l’expérience, offrant aux participants une opportunité unique d’apprendre, de grandir et de se surpasser.

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La relation client ne se limite pas à une simple transaction. Chaque interaction est une opportunité de créer des liens, d’apprendre à connaître l’autre et de fournir une expérience professionnelle inégalée. Une approche ludique, dynamique et professionnelle pour vous permettre de repenser votre façon d’interagir avec vos clients, pour des résultats exceptionnels !

Mettre l’accent sur l’importance de la relation humaine dans un monde axé sur la performance et le rendement.

Comprendre que les réactions des clients sont souvent le reflet de notre propre attitude. En cultivant des comportements positifs et authentiques, nous pouvons influencer positivement nos interactions avec les clients. En comprenant que nos propres attitudes façonnent les réactions des clients, nous devenons des acteurs clés dans la création d’expériences client exceptionnelles.

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De nombreux collaborateurs bénéficient d’une évolution de carrière pour devenir managers et se retrouvent dans des situations difficiles pouvant impacter leur confiance en eux.

Être manager, ce n’est pas seulement coordonner l’activité et les ressources matérielles et financières, c’est surtout coordonner, inspirer, motiver, fédérer et développer les ressources humaines.

Croire en la capacité de chacun à grandir et à s’épanouir réside dans la capacité à reconnaître et à valoriser les talents de son équipe, à les développer en avançant ensemble, et à apprendre continuellement les uns des autres.

Dans cette vision du management inspirante, il est essentiel d’aborder la communication comme la pierre angulaire de son rôle de leader. Apprendre à écouter activement, à exprimer ses idées de manière claire et empathique, et à donner des feedbacks constructifs sont des compétences essentielles pour tout manager. Cela implique de se remettre en question, d’apprendre sur soi-même, d’accepter ses faiblesses et de travailler continuellement à s’améliorer. Dans cette démarche, il est important d’accepter que l’erreur fasse partie intégrante du processus d’apprentissage et de croissance. En encourageant l’auto-réflexion et en créant un environnement où chacun se sent en sécurité pour prendre des risques et apprendre de ses erreurs, nous pouvons véritablement élever le niveau de leadership au sein de notre organisation.

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Le maquillage n’est pas juste une question de tendances ou de produits à la mode ; c’est une véritable forme d’art, une façon d’exprimer son individualité et de sublimer sa beauté naturelle.

Le maquillage va bien au-delà de l’application de couleurs et de produits sur un visage. C’est un moyen de mettre en valeur la personne, d’illustrer son individualité et de renforcer sa confiance en soi. Dans le monde professionnel, le maquillage joue un rôle crucial en contribuant à cette fameuse première impression, que ce soit devant un client, un recruteur ou lors d’une présentation importante.

Que vous soyez débutant ou que vous souhaitiez perfectionner vos compétences, une approche ludique et interactive vous permettra de découvrir tout le potentiel du maquillage et d’apprendre à l’appliquer avec confiance et assurance.